Отказ от договора
Имате право да се откажете от договора за покупка от разстояние в срок от 14 дни, без да посочвате причина. Срокът тече от деня, в който Вие или посочено от Вас трето лице, различно от превозвача, получите стоката. Попълнете формата, проверете данните на следващата стъпка и натиснете „Потвърждавам отказа“. Ще получите потвърждение по e-mail със съдържанието на изявлението, датата и часа на подаването му.
Моля, имайте предвид: парфюми и козметични продукти (напр. крем за лице и тяло, лосион за тяло, душ гел, подаръчен комплект), чийто фабричен целофан или допълнителен целофан, запечатан с холограмен стикер на Parfum.bg®, е разкъсан след доставката, не подлежат на връщане по хигиенни причини (чл. 57, т. 5 ЗЗП). Отказът за останалите продукти от поръчката остава валиден.
Защо не приемаме обратно разпечатани продукти?
При нас получавате парфюм, който никой преди Вас не е отварял, пръскал или пробвал. По същата причина не предлагаме тестери: те нямат такава запечатана опаковка и не може да се гарантира, че вече не са били използвани. Затова не приемаме обратно и не продаваме повторно разпечатани парфюми и козметика:
Ако не познавате аромата, при поръчка можете да заявите тест на непознат аромат: при наличност ще получите напръскан ароматен блотер, за да го опитате, без да отваряте парфюма. Ако продуктът е с ненарушена опаковка, можете да го върнете в срок от 14 дни.
Защо не приемаме обратно разпечатани продукти?
При нас получавате парфюм, който никой преди Вас не е отварял, пръскал или пробвал. По същата причина не предлагаме тестери: те нямат такава запечатана опаковка и не може да се гарантира, че вече не са били използвани. Затова не приемаме обратно и не продаваме повторно разпечатани парфюми и козметика:
- Сигурност на съдържанието. След като опаковката е отворена, не можем да гарантираме, че във флакона е оригиналният продукт. Съдържанието може да е подменено или разредено, а повторната продажба на такъв продукт крие риск за здравето на следващия клиент.
- Качество на парфюма. Още при първото пръскане във флакона навлиза въздух. Кислородът постепенно променя аромата и ускорява стареенето на парфюма, дори разликата да не се усеща веднага.
- Хигиена. Козметика, която е отваряна или пробвана, например крем, загребан с пръст, може да бъде замърсена с бактерии. Затова много кремове се продават с шпатула.
Ако не познавате аромата, при поръчка можете да заявите тест на непознат аромат: при наличност ще получите напръскан ароматен блотер, за да го опитате, без да отваряте парфюма. Ако продуктът е с ненарушена опаковка, можете да го върнете в срок от 14 дни.